Pierre-Marc Gervais
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- 29/11/2019
S’entraîner pour mieux gérer le changement
«Évoquer le nom d’Uber suscite de la crainte ou de l’admiration. Combien d’entreprises se définissent en disant être le Uber de ceci ou de cela pour mousser leur succès? Et combien d’entreprises redoutent l’ubérisation après avoir vu l’industrie du taxi s’écrouler si rapidement? Où se situe-t-on en pharmacie?» - 15/04/2019
Savoir communiquer la valeur de votre produit
«Qu’est-ce que l’été pour qu’on le désire autant? [...] En pharmacie, nous vendons des produits et des services. Nous avons une offre de qualité. Pourtant, notre pouvoir d’attraction n’égale pas celui de l’été.» - 06/12/2018
Positionnement stratégique
«Qu'est-ce ce que votre pharmacie vous dirait si elle pouvait parler? Saurait-elle qui elle est? Chacune des 1 900 pharmacies québécoises est unique. Mais, comment définit-on cette unicité?» - 15/06/2018
Bien mener votre équipe de travail? Mettez-vous dans la peau d’un entraîneur sportif
«Vous, propriétaire ou gestionnaire de pharmacie, vous êtes un entraîneur. Vous avez vos adjoints (les salariés) et vos joueurs (vos ATP, caissiers, étudiants). Vous formez des trios et des duos. Vous établissez un plan de match. [...] Mais qu’est-ce qui fait d’un entraîneur, un bon entraîneur?» - 17/05/2018
Gagner ou perdre par la gestion des opérations
«Comment puis-je me démarquer des autres pharmacies ? Parce que dans le fond, on s’entend, mon médicament n’est pas meilleur qu’ailleurs...» - 15/03/2018
Un meilleur accès à des capitaux pour diminuer votre angoisse
Avoir accès à des capitaux est crucial pour une entreprise. Une pharmacie n’échappe pas à cette règle... - 03/01/2018
Ne vous noyez pas avec vos liquidités
«Si une pharmacie a des ratios de fonds de roulement, de liquidité relative et de liquidité immédiate à 1,5 – 0,8 – 0,006 et une autre à 1,2 – 0,4 – 0,1, laquelle se porte mieux financièrement ? Si vous êtes perdus, suivez-moi!» - 28/11/2017
La facture détaillée, ou comment dompter les ouragans
Pierre-Marc Gervais est chargé de cours à la Faculté de pharmacie de l'Université de Montréal
