Médicaments d'ordonnance: les consommateurs américains prêts pour Amazon?

Une majorité de clients américains d’Amazon se disent prêts à acheter des médicaments sous ordonnance auprès du détaillant en ligne, selon un sondage réalisé par la Deutsche Bank.L’institution financière allemande a réalisé son sondage auprès de clients américains d’Amazon âgés de 18 à 65 ans, notamment en fonction de leurs habitudes de consommation, de leur type d’assurance santé et médicaments et de leur abonnement ou non au service Amazon Prime*.Il en ressort que plus de 70 % des répondants membres d’Amazon Prime se sentiraient à l’aise d’acheter un médicament sous ordonnance auprès du géant américain.Ce pourcentage grimpe à 85 % lorsque la question est adressée plus spécifiquement aux membres d’Amazon Prime qui sont assurés auprès d’un régime privé d’assurance santé ou médicaments.Selon la Deutsche Bank, le pourcentage de clients d’Amazon intéressés par l’idée d’acheter leurs medicaments en ligne est plus faible chez ceux qui ne sont pas abonnés au service Amazon Price, en partie à cause des frais de livraison qu’ils devraient payer.L’institution financière affirme que l’intention d’Amazon d’entrer dans le domaine de la santé ne fait plus aucun doute. «Nous croyons que la question est dorénavant de savoir quand l’entreprise entend le faire et pas de savoir si elle l’envisage ou non.»D’ailleurs, Amazon a acquis au début de l’été la pharmacie en ligne PillPack, qui distribue des médicaments aux patients de la plupart des États américains. *Amazon Prime offre la livraison gratuite en 48 heures à ses abonnés mensuels ou annuels, en plus d’un accès à d’autres services.

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