FC | Optimisation du flux de travail en pharmacie pour améliorer son efficacité et la sécurité des patients

L’objectif des pharmacies est de fournir aux patients des services de soins de santé sûrs et efficaces dans les meilleurs délais. Le meilleur moyen d’atteindre cet objectif est de disposer d’un flux de travail efficace. Le flux de travail peut être décrit comme le processus de délivrance des médicaments: de la réception d’une ordonnance ou du renouvellement d’une ordonnance à la délivrance du médicament au patient. 

En raison de l’évolution du champ d’exercice, le rôle des pharmacies canadiennes ne se limite plus à la simple délivrance de médicaments: elles ont besoin de concilier la délivrance et des services supplémentaires. 

La mise en œuvre d’un flux de travail efficace et l’optimisation du rôle des techniciens peut permettre aux pharmacies de s’assurer qu’elles fournissent les soins appropriés au bon moment et en toute sécurité.

Formation accréditée pour 1,5 UFC par le CCCEP (n^o d'accréditation: 1329-2024-3791-I-T) jusqu'au 28 juin 2025. 

Un service éducatif offert aux assistants techniques en pharmacie canadiens par Teva 

Objectifs d’apprentissage
Après avoir achevé avec succès ce programme de formation continue, les techniciens en
pharmacie pourront:

• Prendre conscience de l’importance de l’efficacité d’un flux de travail en pharmacie.
• Mettre en œuvre des étapes visant à améliorer le flux de travail en pharmacie et l’efficacité.
• Parler du rôle des techniciens en pharmacie afin d’optimiser le flux de travail et d’assurer la sécurité des patients.

Auteur: Sarah-Lynn Dunlop, MEd, BA, RPhT