Médecine de famille: comment transformer le burnout en bonheur

J'ai adoré être médecin de famille! Tellement, que j'ai voulu écrire sur ce sujet lorsque j'ai pris ma retraite. J'ai donc publié un livre, qui vient de paraître: To Be a Family Doctor ... and More Than That! (Être médecin de famille… Et bien plus!)Je vous en propose les extraits suivants, écrits en italique, pour vous expliquent comment j’ai réussi à lutter contre l'épuisement professionnel au cours de ma carrière. Pratiquer la médecine dans une petite villeÊtre médecin de famille dans la petite ville de Dresden, en Ontario, a été, de loin, l'un des meilleurs emplois qu’il m’ait été donné d’exercer: J'ai découvert que la médecine familiale était une spécialité dans laquelle le médecin est continuellement aux prises avec de multiples problèmes, essayant toujours d'anticiper, d'éviter ou de relever le prochain défi… Et pourtant, c'était très excitant! Chaque jour, j’apprenais de nouvelles choses et j’enrichissais mon expérience. Les symptômes non reconnus de l’épuisement professionnelTout en bénéficiant de tous les aspects merveilleux d'un cabinet de médecine de famille généraliste, j'ai commencé à ressentir des symptômes non reconnus d'épuisement professionnel: Les exigences de la pratique professionnelle, en conflit avec ma vie personnelle, ont provoqué ce que j'appelle un «déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée»… Ce qui a provoqué un sentiment d'épuisement, et augmenté mon anxiété, mon irritabilité, mes insomnies et mon cynisme. Cet épuisement professionnel était insidieux. C'est d’ailleurs un sujet de discussion extrêmement populaire parmi les médecins, y compris les nouveaux diplômés, les résidents et les étudiants, avant même qu'ils n'aient une pratique indépendante.Mais ce n'est qu'à la fin de mes 19 années passées à Dresden – j'y ai terminé mes études en 1995 – que j'ai commencé à le me demander si je n’étais pas moi-même concerné, ayant été sensibilisé par l'attention croissante accordée à ce sujet dans la profession médicale. Mon premier indice, qui n’était sans doute pas le seul, était que les consultations de routine provoquaient en moi des sentiments négatifs, qui aboutissaient parfois à des échanges déplacés. Il m'a fallu un certain temps pour reconnaître ce qui m'arrivait. À lire aussi: Voici pourquoi ce psychiatre n'a jamais fait de burnoutJ'ai commencé à chercher un changement.… Et j’ai décidé de retourner sur les bancs de l’école… Mais, ironie du sort, cette décision a peut-être contribué à aggraver mon épuisement professionnel sans que je m’en aperçoive alors. De 1993 à 1995, j'ai suivi 3000 patients dans mon cabinet rural, été coroner de l'Ontario pour trois comtés, chef du personnel médical et chef intérimaire de la psychiatrie à l'hôpital général public de Chatham – j'ai pris ma part de gardes à Dresden et de quarts d'urgence de 12 heures à l'hôpital –, et j'allais à l'université de Toronto en alternance les vendredis et samedis tout en étudiant pour obtenir mon MBA pour cadres. Je buvais du Coca light pour me redonner de l'énergie et je travaillais jusqu'à 1h30 du matin toutes les nuits. Le déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée était terrible. Étrangement, cette période a toutefois été l'une des plus passionnantes de toute ma carrière. J'ai adoré cette diversité et je ne regretterai jamais la quantité d'énergie que j'y ai investie en tant que médecin de famille. Le MBAAyant été accepté à la Rotman School of Management de Toronto, mon retour sur les bancs de l'école a apporté une nouvelle félicité à ma carrière, non seulement lorsque j’étudiais mais aussi pour de nombreuses années à venir:J'ai pensé que ce serait une bonne idée d'obtenir une maîtrise en administration des affaires (Master of business administration, MBA). Pourquoi vouloir un MBA à mon âge? J'aurais pu retourner à l'université pour approfondir mon expertise dans un domaine spécifique de la médecine, puis adapter ma pratique pour me concentrer sur cette spécialité. Mais comme médecin de famille, j'avais d'autres idées. Je voulais en savoir plus sur les affaires et la gestion. Continuer à apprendre la médecine clinique était déjà une évidence. J'ai adoré le programme destiné aux cadres de l'Université de Toronto (que j'ai suivi de 1993 à 1995)! Ce fut un moment fort de ma carrière, car il m'a permis d'élargir mes horizons au-delà de la médecine et d'entrer dans le monde des affaires. J'ai vécu dans deux mondes différents pendant deux ans et j'ai été ravi de cette expérience. Administration et leadershipPar la suite, je me suis davantage plongé dans l'administration, la gestion et l'enseignement, tout en continuant d’exercer comme médecin de famille. Je suis devenu chef du personnel dans un autre hôpital, vice-président d'une société nationale de soins à domicile, directeur exécutif associé d'un Ordre national et, enfin, professeur agrégé de médecine. Voilà le «Bien plus!» du titre de mon livre. À lire aussi: De plus en plus d'épuisement professionnel chez les urgentologuesAi-je jamais regretté d’avoir essayé de transformer l’épuisement professionnel en source de joie? La réponse se trouve dans mes dernières réflexions, dont je vous partage quelques citations:«J'ai façonné ma carrière en poursuivant des opportunités, même lorsque personne ne les offrait. Parfois, ces choix professionnels ont emprunté des chemins différents ou tortueux pour me permettre d’accomplir ce que j’ai réussi en tant que médecin de famille…»«Lorsque je me rends compte à quel point je suis heureux des choix que j’ai faits, je trouve intéressant de songer à ce qui aurait pu se passer si j'avais emprunté une autre voie… Au contraire, je suis extrêmement reconnaissant des opportunités que j'ai eues, même si je ne sais pas ce que j'ai manqué ni où d’autres chemins auraient pu me mener… Et alors que je mets un peu plus en lumière l’ensemble de ma carrière médicale, mon plus grand réconfort est que j'ai été le type de médecin de famille que je voulais être!»Le Dr John Maxted, médecin de famille à Markham (Ontario), a pris sa retraite en 2022 après 46 ans d'engagement actif dans la pratique, d'enseignement et de leadership organisationnel. Son plus récent défi a été de publier l'histoire de sa carrière en médecine familiale – ses expériences, ses points de vue et ses réflexions. Pour obtenir un exemplaire de son livre, veuillez contacter le Dr Maxted à l'adresse suivante: john.maxted@outlook.com

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